Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Color Vivo Internet, S.L.U. («Cloud Privado»)
• NIF: B13340724
• Domicilio: Calle Sierra de Segura, 26, 13640 Herencia (Ciudad Real), España
• Correo de contacto para privacidad: info@colorvivo.com

La actividad de Color Vivo Internet, S.L.U. consiste en servicios de marketing y lead marketing (información, comparación e intermediación). No presta directamente los servicios de cloud privado, infraestructura ni los demás servicios técnicos descritos en el sitio, que corresponden a proveedores y partners terceros; por eso, cuando lo autorizas, tus datos pueden comunicarse a dichos proveedores para elaborar una propuesta (ver apartado 4).

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto y del proyecto (formulario de solicitud de propuesta): email de trabajo y, opcionalmente, tipo de necesidad, tamaño aproximado de la infraestructura y la descripción del proyecto que nos facilites.
• Alta en la newsletter: dirección de correo electrónico.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo/navegador, páginas visitadas y datos de uso agregados (ver Política de cookies).

3. Finalidades y base legal

• Atender tu solicitud y elaborar una propuesta de infraestructura adecuada a tu caso. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Envío de la newsletter. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
• Analítica web (Google Analytics 4). Base legal: tu consentimiento mediante el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).
• Seguridad y disponibilidad del sitio (logs, protección anti-abuso). Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinatarios y cesiones

Importante. Cloud Privado es un servicio de lead marketing: su finalidad es poner en contacto al usuario con proveedores y partners. Por ello, al completar y enviar cualquier formulario del sitio —y marcar la casilla de consentimiento, que es obligatoria—, aceptas que tus datos se comuniquen a proveedores y partners de infraestructura (operadores de datacenter, proveedores de cloud privado, bare-metal, backup o servicios gestionados) con la finalidad de elaborar, presentar y gestionar una propuesta para tu proyecto. Esta comunicación es parte intrínseca del servicio que solicitas.

Puedes oponerte o retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver apartado 7); ten en cuenta que ello puede impedir la prestación del servicio (la elaboración de la propuesta), ya que requiere compartir tus datos con el proveedor o partner adecuado.

Además, contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento):

• Cloudflare, Inc. (EE. UU.) — alojamiento del sitio (Cloudflare Pages), CDN, seguridad y enrutamiento de correo (Email Routing).
• Google LLC (EE. UU.) — analítica web (Google Analytics 4).

No se realizan cesiones distintas de las indicadas salvo obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en el marco EU-U.S. Data Privacy Framework y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, con garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Plazo de conservación

• Solicitudes / leads: durante la gestión de tu solicitud y la relación comercial, y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
• Newsletter: hasta que solicites la baja.
• Analítica (GA4): hasta 14 meses.
• Registro de consentimiento de cookies: hasta 12 meses.
• Logs de seguridad: períodos cortos definidos por el proveedor.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@colorvivo.com (indica «Protección de datos») o por correo postal a la dirección del responsable. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.